Max-Planck-Gymnasium | Karlsruhe

Catering
El Tucano GmbH & Co. KG

www.eltucano-catering.de/catering

Liebe Schülerinnen und Schüler, liebe Eltern!

Zum Bestellsystem für das Mittagessen am MPG geben wir folgende Informationen der Stadt Karlsruhe weiter:
Ab Ende Mai 2025 neu am MPG: Für Schülerinnen und Schüler, die am Mittagessen teilnehmen möchten, müssen sich die Eltern über die Selbstregistrierung beim I-Net-Menü anmelden.
Für die Registrierung benötigen sie die Systemnummer: „424062“ für unsere Schule.

Die entsprechende Anleitung für die Selbstregistrierung finden Sie auf unserer Homepage unter dem Reiter „Extern“ – Online Essensbuchung – „Kurzanleitung zur Registrierung im „i-Net-Menue“.

Nach der elektronischen Erfassung erhält das Sekretariat eine Nachricht und kann dann für Ihr Kind einen Mensa-Chip-Schlüsselanhänger aktivieren. Diesen erhalten Sie per Post bzw. wird ihrem Kind über das Klassenleiterteam ausgegeben.

Für diesen Chip entrichten Sie bitte eine Pfandgebühr von 5,00 Euro, welches Sie vorab überweisen. Bei der ersten Einzahlung auf das Konto wird diese von dem Guthaben automatisch abgezogen.

Nun überweisen Sie einen Betrag Ihrer Wahl auf das städtische Treuhandkonto
(keine Bareinzahlung).
Bitte immer von dem Konto überweisen, welches bei der Anmeldung angegeben wurde.
Verwendungszweck (bitte immer angeben!): Ort, Schule und Name des Schülers.

Die Kontodaten sowie Ihr persönliches LogIn erhalten Sie nach der Selbstregistrierung.
Die Höhe der Einzahlung bestimmen Sie selbst.

Eine Bestellung ist jedoch nur möglich, wenn ein ausreichendes Guthaben auf dem Konto vorhan-den ist.

Sind diese Schritte erfolgt, kann die Bestellung des Essens beginnen.
Bestell-Möglichkeiten / Stornierungen:

1. Bestellmöglichkeit: über das Internet (Browser) von überall aus

Mit Login und Kennwort können Sie auf der Internet-Seite: www.mpg-ka.de (Button „Mensa“) von jedem PC aus Guthabenstand und Menüpläne einsehen sowie Bestellungen und evtl. Stor-nierungen vornehmen.

Die Essensbestellung erfolgt über die entsprechenden Eingaben auf der Web-Seite.

Der „Speiseplan“ wird angezeigt. Sie wählen den Tag und das Menü aus.

Die Kosten für das Essen (4,00 €) werden automatisch von dem i-Net-Kundenkonto abgebucht.

Essensbestellungen müssen zwei Tage vor dem Essen bis 11:00 Uhr vorgenommen werden. Bestellungen für Montag spätestens Donnerstag, für Dienstag spätestens Freitag der Vorwo-che, jeweils 11.00 Uhr.

2.Bestellmöglichkeit: über die I-Net-Menü-App auf dem Handy

Die App können Sie auf das Handy laden und sich dann mit der System-Nummer ‚424062‘ so-wie dem Benutzernamen und Passwort anmelden.

Nach Anmeldung wird der Menüplan angezeigt.

Bestellungen/Stornierungen, Einsehen von Guthaben usw. kann nun über die App erfolgen.

3. Bestellmöglichkeit: über ein Terminal (Touch-Screen) in der Schule

Mit dem Chip-Schüsselanhänger identifiziert sich der Schüler am Terminal und kann dann dort die Bestellung vornehmen.

Die Essensgebühr wird automatisch vom Guthabenkonto abgezogen.

Zur Essensausgabe muss unbedingt der Chip-Schlüsselanhänger mitgebracht werden !!
Falls Ihr Kind bei Abholung des Essens den Chip nicht dabeihat, soll es bitte rechtzeitig das Mensa-Team ansprechen. Die Ausgabe erfolgt dann manuell über die schriftliche Bestell-Liste, welche dem Mensa-Team vorliegt.

4. Stornierungen

Stornierungen bei Krankheitsfällen können bis 11 Uhr am Tag vor dem Essen selbst durchge-führt werden.

Danach kann nur noch bei Meldung per Mail bis 8.30 Uhr am Krankheitstag über das Sekretari-at storniert werden.

Stornierte Essen können bis um 13.30 Uhr am Tag des Essens nachbestellt werden.

Information für Rückerstattungen bzw. Abmeldungen.

Ein Antrag auf Rückerstattung eines Teilbetrages oder des ganzen Guthabenbetrages ist
keine Abmeldung vom i-NET-Menü !

Das Konto bleibt weiterhin bestehen.

Eine Abmeldung erfolgt nach wie vor über das schriftliche Abmeldeformular, welches ausgefüllt und unterschrieben im Sekretariat abgegeben werden muss.
Im besten Fall zusammen mit dem Mensa-Chip, damit die Pfandgebühr gutgeschrieben werden kann.

Die Rückerstattung erfolgt dann ca. 14 Tage nach Bearbeitung durch das Sekretariat.
Das Abmeldeformular finden Sie auf unserer Homepage unter dem Button „Extern“ – „Online Es-sensbuchung“ – „Abmeldeformular“.

Bei Rückfragen können Sie sich gerne an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sekretariatsteam am Max-Planck-Gymnasium

Überweisung von Guthaben
Nach erfolgter Anmeldung durch das Sekretariat im I-Net-Menü:
Bitte Guthabenaufladung per Überweisung (keine Barzahlung!!!) auf untenstehendes Konto tätigen:
(Bei Erstüberweisung beachten,dass 5 Euro Pfandgebühr für Chip gleich einbehalten wird)

Bitte von dem Bankkonto überweisen, welches bei der Anmeldung angegeben wurde!
Dann kann die Überweisung besser zugeordnet werden.

Zur Information:
Sollte noch keine Anmeldung im I-Net-Menü erfolgt sein, kann der Betrag nicht zugeordnet werden und wird unter Umständen wieder zurück überwiesen.

Bei Rückfragen stehen wir gerne unter Tel. 0721 / 133-4550 zur Verfügung.

Überweisung: